简述案例分析法的操作程序。(考点：教材第157页)

[试题]简述工作岗位分析的程序。(考点：教材第7～8页)

[试题]叙述重点团队分析法的组成、优点及实际操作步骤。(考点：教材第123页)

[试题]简述培训需求分析的作用。(考点：教材第115页)

[试题]企业培训需求中，工作任务分析法包括什么?(考点：教材第124页)

[试题]简述工作岗位分析的作用。(考点：教材第3页)

[试题]简述工作岗位分析的内容。(考点：教材第2页)

[试题]简述人力资源费用预算审核的程序。(考点：教材第52页)

[试题]简述人力资源费用支出控制的程序。(考点：教材第56页)

[试题]简述人工成本核算的程序。(考点：教材第256～257页)

[试题]简述角色扮演法的优缺点。(考点：教材第153页)