叙述重点团队分析法的组成、优点及实际操作步骤。(考点：教材第123页)

[试题]简述案例分析法的操作程序。(考点：教材第157页)

[试题]简述网上培训的优点及缺点。(考点：教材第155页)

[试题]企业培训需求中，工作任务分析法包括什么?(考点：教材第124页)

[问答题] 简述重点团队分析法及其步骤

[试题]简述制订培训规划的步骤。(考点：教材第129～133页)

[试题]选择招聘渠道的主要步骤。(考点：教材第60～61页)

[试题]简述内部招募的优点和缺点。(考点：教材第58页)

[试题]简述培训需求分析的作用。(考点：教材第115页)

[试题]简述工作岗位评价方法中分类法的步骤。(考点：教材第246页)

[试题]介绍工作岗位评价方法中各种排列法的步骤。(考点：教材第243页)