个性服务就是有针对性地满足不同客人（）个别需求的服务。

[单选题]根据宾客不同的个性需求，对每一位宾客提供针对性的、超出客人期望值的服务被称为（）服务。A . 贵宾B . 特殊C . 增值D . 个性化

[单选题]办税服务厅根据纳税人的不同情况，有针对性地提供纳税服务，体现的是（）。A . 预约服务B . 个性化服务C . 导税服务D . 一站式服务

[单选题]当客人无法确定菜品时，点菜师可以进行针对性地推销，使菜品既能满足客人需求，又能符合其口味，此种销售技巧称之为（）。A . 描述性销售B . 建议性销售C . 组合型销售D . 引导性销售

[单选题]服务个性化是针对客户的( )来向用户提供满足其各种个性需求的服务。A．行为习惯B．抱怨C．特点D．偏好

[多选题] 服务个性化是针对客户的（）来向用户提供满足其各种个性需求的服务。A .行为习惯B .抱怨C .特点D .偏好

[单选题]最有针对性的个性化服务是（　　）。A.更灵活地服务B.满足癖好服务C.意外服务D.心理服务

[判断题] 旅游接待服务的个性化不是指研究不同的类型旅游者的个性特点，提供具有针对性的服务。A . 正确B . 错误

[主观题]掌握婴儿个别特点是为了有针对性地设计和编制个别化教学计划。此题为判断题(对，错)。

[判断题] 掌握婴儿个别特点是为了有针对性地设计和编制个别化教学计划。A . 正确B . 错误

[判断题]掌握婴儿个别特点是为了有针对性地设计和编制个别化教学计划。（）A.对B.错