[多选题] 客房部与工程部的业务关系主要包括()等方面。A .安排维修B .相互配合C .简单保养D .交叉培训
[单选题]前厅部与客房部就客房布置工作进行沟通、协调的主要内容不包括()。A .转达客人提出的房内特殊服务B .书面通知房内鲜花布置的规格C .书面通知房内鲜花布置的要求D .送交超额预订情况表
[主观题]客房部与前厅部之间如何就房况进行沟通?
[问答题] 气与血的关系,主要表现在哪些方面?
[问答题] 肝与肾的关系主要表现在哪些方面?
[问答题] 肝与脾的关系主要表现在哪些方面?
[问答题] 心与肾的关系主要表现在哪些方面?
[判断题] 客房部与采购部的业务关系主要集中在物资的采购、供应和互通市场信息方面。A . 正确B . 错误
[单选题]前厅部与客房部就掌握客情动态进行沟通、协调的主要内容不包括()。A .通报客人入住情况B .通报客人退房情况C .回收预期离店客人的房卡D .按时送交预期离店客人名单
[问答题] 前厅部在饭店中的地位主要表现在哪几个方面?