A . 会客服务
B . 端茶送水
C . 送客服务
D . 迎客服务
[单选题]客房部对客服务工作的首要环节是()A . 会客服务B . 端茶送水C . 送客服务D . 迎客服务
[单选题]为了做好重要客人接待服务工作,客房部采取的最有效手段是()。A .配备足够的管理人员B .提供标准化服务C .配备专职服务
[单选题]在客房服务员小张按客房部规定的清洁整理程序打扫住客房时,客房部主管根据客房业务的情况,要求小张暂时停止打扫住客房,马上去打扫一间走客房。此时客房部主管是在履行客务管理的()职能。A.指挥B.协调C.控制D.组织
[单选题]在客房服务员小张按客房部规定的清洁整理程序打扫住客房时,客房部主管根据客房业务的情况,要求小张暂时停止打扫住客房,马上去打扫一间走客房。此时客房部主管是在履行客务管理的()职能。A . 指挥B . 协调C . 控制D . 组织
[单选题]酒店餐饮部的()是餐饮直接对客房部服务部门。A.管事部B.各营业点C.厨房部D.财务部
[单选题]酒店餐饮部的()是餐饮直接对客房部服务部门。A.管事部B.各营业点C.厨房部D.财务部
[单选题]酒店餐饮部的()是餐饮直接对客房部服务部门。A.管事部B.各营业点C.厨房部D.财务部
[单选题]酒店餐饮部的()是餐饮直接对客房部服务部门。A.管事部B.各营业点C.厨房部D.财务部