酒店大堂副理的工作包括（）

[问答题] 大堂副理应具备什么素质？

[单选题]下列关于大堂副理工作任务的说法错误的是（）。A .受理客人的投诉B .对衣冠不整者予以劝阻C .为客人负责订餐及送餐服务D .回答客人问询

[问答题] 何谓大堂副理？他的职责是什么？

[问答题] 对大堂副理的素质要求有哪些？

[问答题] 发生火警时，大堂副理的处理程序是什么？

[单选题]酒店的前厅经理/副理负责直接管理的岗位有哪些（）？A . 公共区域服务员、前台服务员B . 公共区域服务员、前台服务员、安全服务员C . 前台服务员、餐厅服务员D . 前台服务员、安全服务员

[单选题]前厅经理/副理的工作内容不包括以下哪项（）？A . 随时关注酒店流量，确保收益最大化；合理控制房态，亲自处理需要特殊安排的订房事宜B . 负责前台印刷品、客用品、小商品、钥匙的盘点查验工作，并将相关报表交运营经理审核C . 做好客房清洁及硬件的检查与维护，兼顾不同房态及在岗员工状况，每天抽查客房不少于5间D . 配合销售经理实施酒店销售计划，并安排前台员工参与酒店销售工作

[多选题] 分拣工作包括（）。A .出口分拣B .进口分拣C .粗分D .细分

[单选题]档案工作包括（　　）。A.档案收集、档案管理、档案利用三个组成部分B.档案收集、档案传递、档案管理、档案利用四个组成部分C.档案清理、档案管理、档案利

[单选题]档案工作包括（　　）。A.档案收集、档案管理、档案利用三个组成部分B.档案收集、档案传递、档案管理、档案利用四个组成部分C.档案清理、档案管理、档案利