不属于饭店服务质量的分析评价的是（）

[单选题]下列不属于决定饭店服务质量的因素是（）。A . 可靠性B . 便捷性C . 新颖性D . 有形性

[单选题]以下监理服务质量评价中，不属于定量评价的是( )。A．对设备监理机构的人员结构和数量的评价B．对被监理工程的质量、进度、投资目标的实现情况的评价C．对与被监理工程有关的监理设备的评价和对监理取费费率的评价D．业主(监理委托方)和承包商(被监理单位)的评价

[单选题]以下监理服务质量评价中，不属于定量评价的是( )。A．对设备监理机构的人员结构和数量的评价B．对被监理工程的质量、进度、投资目标的实现情况的评价C．对与被监理工程有关的监理设备的评价和对监理取费费率的评价D．业主(监理委托方)和承包商(被监理单位)的评价

[单选题]以下监理服务质量评价中，不属于定量评价的是（）。A . 对设备监理机构的人员结构和数量的评价B . 对被监理工程的质量、进度、投资目标的实现情况的评价C . 对与被监理工程有关的监理设备的评价和对监理取费费率的评价D . 业主（监理委托方）和承包商（被监理单位）的评价

[单选题]下列（　　）不属于服务质量与环境质量的评价指标。A.旅游购物B.经营管理C.资源和环境保护D.总体印象

[单选题]不属于服务质量特性的是（）。A . 服务的性能B . 服务的舒适性C . 服务的文明性D . 服务的经济性

[问答题] 分析饭店服务质量的含义及构成要素。

[名词解释] 饭店服务质量

[单选题]下列各项不属于对服务质量反应性进行评价的细分项目是（　　）。A.公司员工准确地告诉用户何时能提供服务B.公司员工为用户提供及时的服务C.公司第一次就能

[单选题]下列各项不属于对服务质量反应性进行评价的细分项目是（　　）。A.公司员工准确地告诉用户何时能提供服务B.公司员工为用户提供及时的服务C.公司第一次就能