用（）可以找出问题可能存在的原因。

[单选题]为了找出问题的原因，（）的方法最合适。A .直方图B .因果图C .分布图D .散点图

[单选题]全面质量管理中用来找出问题具体原因的方法应选用（）。A .排列图法B .因果图法C .直方图法

[单选题]找出问题空间中问题的初始状态与目标状态之间存在的差距，把问题划分为一系列的子目标，并通过逐个解决子目标最终达到问题解决的策略是（）。A . 手段——目的分析B . 逆向搜索C . 生成——检验策略D . 类比策略

[判断题]循环队列也存在空间溢出问题。()A.对B.错

[判断题]循环队列也存在空间溢出问题。()A.对B.错

[判断题]循环队列也存在空间溢出问题。()A.对B.错

[单选题]找出问题域的对象以及对象之间的关系，提出问题域对象模型。这是在面向对象开发方法中的哪一过程进行的（）。A . 面向对象分析B . 需求分析C . 面向对象实现D . 面向对象设计

[判断题] 运用控制图可以找出质量问题的主要原因。（）A . 正确B . 错误

[多选题] 分析原因，在客户抱怨的过程中，找出问题发生的根源所在，并引导客户提供更多细节资料，以便于判断问题实质，为下一步提出处理意见打好基础（）A . 主观判断B . 判断问题的实质，对客户的遭遇感同身受C . 用不同的提问技巧，以控制谈话的内容D . 反驳或抢话，态度轻视冷漠或不耐烦E . 推卸责任，在客户面前评论公司／其他部门／同事的不是

[判断题] 法律风险管理能力评价中综合评分法的目的在于，找出其中存在的变化和差距，为提出问题和分析问题的原因提供参考资料。A . 正确B . 错误