以下哪项不是KANO定义的三个基本层次的顾客需求（）.

[填空题] KANO模型定义了三个层次的顾客需求（）、绩效性需求和兴奋性需求。

[单选题]按照KANO模型对顾客需求的三个层次，信用卡免息还款期的长短最接近的可能是（）A . 基本型需求（必须的）B . 期望型需求（越多越好的）C . 兴奋型需求（魅力的）D . 偶然型需求（随意的）

[判断题]卡诺模型定义了三个层次的顾客需求，即基本型需求、期望型需求、兴奋性需求。这三种需求根据绩效指标分类就是基本因素、绩效因素和激励因素。A.对B.错

[判断题] 客户需求可分为三个层次：基本需求、期望、超越期望。A . 正确B . 错误

[主观题]客户的需求可分为三个层次：基本需求、期望和超越期望。()

[单选题]Kano模型中，（　　）对应的是顾客潜在的需求。A.理所当然质量B.一元质量C.魅力质量D.基线质量

[单选题]Kano模型中，（　　）对应的是顾客潜在的需求。A.理所当然质量B.一元质量C.魅力质量D.基线质量

[多选题] 配送需求结构包括（）三个层次。A . 功能性需求B . 空间性需求C . 配送计划与管制D . 策略性需求E . 时间性需求

[多选题] 客户的需求可分为三个层次，即（）。A . 基本需求B . 期望C . 超越期望D . 实现自我E . 欲望

[单选题]基本地理空间认识模型的抽象层次，可归纳为三个层次，下面哪个不是（）A . 概念模型B . 逻辑数据模型C . 地理模型D . 物理数据模型