服务工作时，必须将工作钥匙（）。

[单选题]药师必须将临床用药管理作为药房业务工作的主流（ ）。

[填空题] 服务理念就是厂商对待服务工作的态度，是服务工作的（），是厂商经营哲学在服务工作上的具体反映，或者说是汽车厂商的（）在服务工作上的具体化。

[多选题] 服务工作计划顺利展开之后，就会进入服务工作的结束阶段。结案时可以采取（）形式。A . 直接告诉服务对象B . 延长服务间隔的时间C . 变化联系的方式D . 改变与服务对象的关系E . 不与服务对象联系

[单选题]汽车客运服务工作主要包括汽车客运站服务工作和（　　）。A.客运秩序管理工作B.站内业务管理工作C.车辆参营者服务工作D.客运途中服务工作

[名词解释] 用户服务工作

[单选题]以下情况必须开服务工作单的是（）。A .停水、停电等需即刻处理B .业主提出的建议C .内部巡查发现的问题D .涉及材料和收费项目的工作

[单选题]汽车客运业务及服务工作主要包括（　）和客运途中服务工作。A.客运秩序管理工作B.站内业务管理工作C.车辆参营者服务工作D.汽车客运站服务工作

[单选题]根据《保安服务管理条例》规定，从事保安服务工作必须()。A．取得保安培训单位的合格证B．取得高中毕业证书C．取得《保安员证》D．取得初中毕业证书

[单选题]根据《保安服务管理条例》规定，从事保安服务工作必须（）。A . 取得保安培训单位的合格证B . 取得高中毕业证书C . 取得《保安员证》D . 取得初中毕业证书

[填空题] 其它员工因工作需要使用工作钥匙时，必须履行（）。