按照《中国农业银行零售业务2013-2015年发展规划》，下阶段将配齐配强零售队伍，选拔优秀人员充实一线销售队伍，2015年年底前使网点内五类营销人员占比达到（）以上。

[单选题]《中国农业银行2013-2015年改革发展规划纲要》提出，农业银行改革发展要以（）为总纲。A .发展战略B .保护消费者权益C .股东价值最大化D .资本约束

[单选题]农业银行零售业务战略定位是（）。A .培养和建立一支“以客为尊、激情创新、团队合作、合规经营、追求卓越”的零售队伍。B .打造一支由网点负责人、个人客户经理、大堂经理、理财经理、低柜人员等组成的专业化、职业化、知识化的营销队伍。C .构建一个设置合理、运转高效、指挥有力的大零售业务组织架构。D .把农行建成国内一流零售银行。

[多选题] 根据《中国农业银行2013-2015年改革发展纲要》，农业银行实施的风险管理战略的要点是：（）。A .全面B .平衡C .有效D .覆盖

[多选题] 2013年初，总行制定了《中国农业银行2013-2015年“三农”和县域业务发展规划》，主要（）A .阐明农业银行服务“三农”和县域经济发展的战略方针和运作模式B .明确市场定位和发展目标C .确定转型方向和工作重点D .落实政策机制和保障措施

[单选题]《零售业态分类》将零售业态从总体上分为有店铺零售业态和无店铺零售业态两类共（　）种零售业态。A.10B.15C.16D.20

[多选题] 存金通账户提货（）。客户需将签约借记卡交经办人员，填写《中国农业银行贵金属零售业务实物销售／提货（客户买入／提货）凭证》，并告知经办人员所要提取的实物贵金属产品的（），经办人员应根据当日优惠信息，提示客户是否满足客户级别优惠条件。A . 品种B . 数量C . 规格D . 提金总重量

[多选题] 我行零售业务的发展愿景为：建成国内一流零售银行，以下属于“一流”零售银行范畴的是（）A . 服务一流B . 产品一流C . 渠道一流D . 队伍一流E . 贡献一流

[问答题] 零售业态和零售业种有何区别？

[判断题] 大型商业银行普遍擅长零售业务，有能力将更多资源和技术持续投入到大规模零售业务系统中。（）A . 正确B . 错误

[判断题] 按照“对公业务上收、零售业务下沉”的总体思路，整合现有零售业务板块．构建一个设置合理、运转规范、指挥有力的大零售业务组织架构，这是零售业务转型能否取得成功的组织保障。（）A . 正确B . 错误