电话通话完毕后，应等对方挂断电话后再将电话轻轻放回。（）

[判断题] 结束通话后，要主动挂断电话，以免影响下一个电话的接入。A . 正确B . 错误

[单选题]电话接通后，通常应等铃声响过（）遍，确信对方无人接后时才挂断电话。A .三遍B .五遍C .六遍

[判断题] 接打电话中，通话完毕先挂断电话的一般应是打电话的一方或是尊者。A . 正确B . 错误

[判断题] 拨错电话，要尽快挂断电话，不要浪费对方的时间。A . 正确B . 错误

[单选题]通话时，哪方先挂断电话为宜（）？A . 没有特别礼仪要求B . 以被叫方或卑者先挂断为宜C . 以主叫方或尊者先挂断为宜

[单选题]双方通电话,挂断电话的是()。A．客户先挂电话B．不做要求，谁先讲完谁先挂，最好同时挂C．尊者先挂电话D．被叫先挂电话

[多选题] 双方通电话，应由谁挂断电话（）A . 主叫先挂电话；B . 被叫先挂电话；C . 尊者先挂电话；D . 不做要求，谁先讲完谁先挂，最好同时挂。

[判断题] 如果通话结束了你就应该立刻挂断电话A . 正确B . 错误

[填空题] 服务准则规定，通话完毕，须等（）后再挂电话，通话过程中不可强行（）电话。

[单选题]若电话响了四声以上，拿起电话后应先向对方致歉（）A .正确B.错误