银行为个人客户提供的服务项目分为人民币结算业务、代理业务、银行卡业务、电子银行业务、理财业务等十大类，其中免费服务项目占比约（）。

[主观题]中国银行业个人有偿服务中人民币结算业务包括个人结算和（）。

[主观题]中国银行业个人有偿服务中人民币结算业务包括个人结算和（）。

[多选题] 我行电子银行业务可为个人客户提供（）等服务。A . 网上银行B . 电话银行C . 手机银行D . 自助银行

[试题]下列哪些服务项目属于人民币结算业务中的个人介绍业务（）.A．系统内通存通兑B．自助转账C．凭证工本费D．非正常换折

[单选题]客户申请电子银行业务时，（）办理。柜员不得受理客户代理他人签约电子银行业务，集中签约、后台签约等情况除外。A . 必须本人亲自B . 可以亲朋代C . 不必本人

[多选题] 在跨境人民币业务项下，境内代理银行可为境外参加银行提供（）等金融服务。A . 开立人民币同业往来账户B . 账户铺底资金兑换C . 在限额内购售人民币D . 人民币账户融资

[单选题]下列哪些项目属于人民币结算业务中个人结算的服务项目（）.A．个人密码挂失B．个人账户增值服务C．保付通业务

[多选题] 个人电子银行业务包括（）。A . 个人网上银行B . 个人电话银行C . 手机银行D . 个人消息服务

[多选题] 银行卡通兑特殊业务是指客户在代理网点办理银行卡的（）业务。A . 口头挂失/解挂B . 修改密码C . 密码解锁D . 司法冻结

[多选题] ABIS电子银行业务子系统个人电子银行业务操作中需要客户提供身份证件复印件的有（）。A .电子银行密码重置B .注册电子银行渠道C .补办证书D . D.注册账户