商业银行应能识别并妥善处理好金融创新引发的各类利益冲突，公平地处理银行与（）之间、银行与（）之间的利益冲突。

[单选题]商业银行应能识别并妥善处理好金融创新引发的各类利益冲突，公平地处理银行与客户之间、银行与（）之间的利益冲突。A .监管机构B .第三方评价机构C .第三方舆论媒体D .其他金融机构

[多选题] 商业银行应能识别并妥善处理好金融创新引发的各类利益冲突，公平地处理（）的利益冲突。A .银行与监管机构之间。B .银行与客户之间。C .银行与第三方服务提供者之间。D .银行与自律组织之间。

[单选题]依据《商业银行金融创新指引》，商业银行应能识别并妥善处理好金融创新引发的各类利益冲突，公平地处理（）之间的利益冲突。A . 客户B . 银行与客户C . 银行与银监会D . 银行与银行业协会

[多选题]妥善处理利益冲突对于银行业从业人员来说应当（　　）。A.主动避免参与可能存在利益冲突的业务、项目B.主动避免任职于可能产生利益冲突的岗位C.在利益发生

[多选题] 商业银行妥善处理客户投诉可以为银行（）。A .收集市场信息，获取客户真实需求B .提高客户满意度与忠诚度，树立良好的银行品牌形象C .避免引起更大的纠纷，有效降低公共危机产生的概率D .使业务处理更为合理化，从而降低经营成本

[多选题]在妥善处理利益冲突时，下列说法正确的有（　　）。A.公平地处理银行与客户之间、银行与第三方服务提供者之间的利益冲突B.要建立有效受理客户投诉以及建议的

[多选题]在妥善处理利益冲突时，下列说法正确的有（　　）。A.公平地处理银行与客户之间、银行与第三方服务提供者之间的利益冲突B.要建立有效受理客户投诉以及建议的

[单选题]地陪下团后，应认真、妥善处理好（）。A.旅游团遗留的问题B.旅游者的意见和建议C.旅游者对服务的投诉D.全陪的意见与建议

[单选题]地陪下团后，应认真、妥善处理好（　）。A.旅游团遗留的问题B.游客的意见和建议C.游客对服务的投诉D.全陪的意见与建议

[主观题]商业银行与附属机构之间、附属机构与附属机构之间存在潜在利益冲突或不当利益输送可能的岗位原则上不得由一人兼任。()