A .客户对产品的某一特性非常感兴趣
B .客户主动询问产品价格
C .客户对你的产品介绍漠不关心
D .客户的要求得到满意的答复
[单选题]以下哪项不属于公司客户经理“规避监管”的行为()A .明知所经办的业务是为了逃避监管规定或规避法律、法规禁止性规定,但仍不按照内部流程进行必要的报告,默许甚至提供协助B .保守客户资料和交易信息,拒绝向监管机构透露相关信息C .以明示或暗示方式向客户提供规避法律、法规规定的建议D .向亲朋好友提供规避监管规定的意见和建议
[单选题]客户经理通过分析目标客户来确定目标客户的挖掘价值,以下不属于客户经理分析内容的是()。A . 综合状况分析B . 成本收益分析C . 效率分析D . 购买可能性分析
[单选题]下列哪项不属于公司客户经理的岗位职责:()A .市场调查B .维护客户关系C .产品创新D .贷后管理
[单选题]以下不属于客户经理必须立即进行贷后检查的事项是()。A .贷款形态由关注类调为正常类B .信用等级评定由AA+级下降到A级C .贷款发生欠息、展期、逾期及或有资产到期垫付D .客户出现停产、半停产状况
[单选题]()是指客户经理可以向客户承诺一个签订协议后的系列优惠服务来促成交易,而这种服务要是一定能做到的事。A .总结利益法B .‘二择一’法C .优惠诱导法D .投石问路法
[单选题]当客户发出了成交信号,但是意图不确定,不显著,客户经理难以确定的时候,可以通过设计提问来激发客户的反应,根据客户的反应做出相应的回应,这是()。A . 优惠诱导法B . 投石问路法C . 双选促成法D . 欲擒故纵法
[单选题]以下不属于个人客户经理履职规范的是()。A .要及时反映制度、流程或管理中存在的缺陷或风险隐患,并提出建议B .要妥善保管个人客户信息,防止各种形式的客户信息泄露C .要监督大额现金收付、现金调拨、钱箱管理情况D .要坚持诚实守信原则,严格按照协议要求办理相关业务,保证客户信息、协议合同等交易资料的真实、完整、有效
[单选题]下列不属于客户经理必须立即进行现场检查的事项是()。A . 贷款形态由关注类调为正常类B . 贷款风险分类形态向下迁徙C . 贷款发生欠息、展期、逾期及或有资产到期垫付D . 客户出现停产、半停产状况
[多选题] 下列哪些是客户经理必须具备的素质?()A .判断能力B .综合分析能力C .公关技巧D .营销技巧
[单选题]以下哪类业务不属于B类客户经理的发起权限?()A .汽车按揭贷款B .房贷C .个人投资经营贷款D .其他消费类贷款