简述营销人员与消费者的沟通技巧。

[问答题] 简述营销人员与消费者的相互作用。

[问答题] 简述营销人员与消费者发生冲突的因素。

[问答题] 简述消费者群体规范与内部沟通。

[多选题] 在出版物零售时，与消费者沟通的技巧包括（）A .了解消费者购买心理B .与不同个性的消费者沟通C .适当时机接近消费者D .尽量与消费者拉开距离E .向消费者推荐出版物

[问答题] 简述消费者建议与消费者意见的区别。

[问答题] 简述经营者与消费者的心理沟通可从哪些方面入手。

[问答题] 简述消费者与《消费者权益保护法》的概念

[单选题]网络营销具有极强的互动性，可促进消费者的主动性沟通，真正实现了企业与消费者的（）A . 一对多营销B . 一对一营销C . 关系营销D . 整合营销

[单选题]整个营销过程中的每一个环节都在与消费者沟通，让消费者了解这项产品的价值，以及它是为什么样的人而设计的。受众所知的广告、公关、（）、直效行销等，都是不同形式的沟通传播。A . 促销B . 媒体传播C . 报纸杂志D . 户外杂志

[单选题]网络营销与传统营销的整合，就是利用（ ）实现以消费者为中心的传播统一、双向沟通，实现企业的营销目标。A．整合营销策略B．市场营销策略C．促销策略D．网络营销策略