消费者需要是指消费者生理和心理上的匮乏状态，即感到缺少些什么，从而想获得它们的状态。

[单选题]消费者的（）是指消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。A.维护尊严权B.求教获知权C.依法求偿权D.依法结社权

[填空题] 消费者心理是指消费者在（）发生的心理活动。

[判断题] 求偿权，即消费者享有依法获得赔偿的权利。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过与经营者协商和解、请求消费者协会调解、向有关行政部门申诉、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁，以及向人民法院提起诉讼的方式，保护自己的权益。A . 正确B . 错误

[填空题] 消费者心理是指消费者在（）中发生的心理活动。

[多选题] 产品命名在消费者心理上的作用主要有以下几个方面：（）A .认识产品的功能B .诱发情感的功能C .启发联想的功能D .便于记忆的功能

[单选题]消费者认知即消费者获得与（）有关的知识或信息的过程。A . 购买B . B推销C . 消费D . 使用

[填空题] 消费者心理指消费者在个人消费活动中发生的各种（）及其（）。

[判断题] 消费者均衡是指消费者的决策行为未达到均衡状态。（）A . 正确B . 错误

[问答题] 如何理解消费者心理和消费者行为之间的关系？

[单选题]在消费者行为中，消费者的介入程度是指消费者（ ）。A．购买金额的大小B．购买场所的类型C．对某一品牌的忠诚度D．在购买过程中的参与程度