A .优质程度
B .运输过程
C .礼貌待客
D .关心程度
[判断题] 热情周到,指的是铁路运输服务的质量高低及所要达到的效果。A . 正确B . 错误
[单选题](),指的是铁路运输服务的优质程度及所要达到的效果。A .热情周到B .尊客爱货C .团结协作D .安全正点
[单选题]()不符合热情周到服务的要求。A.宾客低声交谈时,应主动回避B.仔细倾听宾客的要求,必要时向宾客复述一遍C.宾客之间谈话时,不要侧耳细听D.宾客有事招
[单选题]热情周到的服务是构架通向客户桥梁的()A .第四步B .第三步C .第二步D .第一步
[单选题]下列选项中,()不符合热情周到服务的要求。A . 宾客低声交谈时,应主动回B . 仔细倾听宾客的要求,必要时向宾客复述一遍C . 宾客谈话之时,不要侧耳细D . 宾客有事招呼时,要赶紧跑步上前询问
[单选题]下列选项中,()不符合热情周到服务的要求。A.宾客低声交谈时,应主动回避B.仔细倾听宾客的要求,必要时向宾客复述一遍C.宾客谈话之时,不要侧耳细听D.
[单选题]在下列选项中,()不符合热情周到服务的要求。A.留意宾客细小的要求B.婉言拒绝宾客赠送的小费C.宾客之间谈话时,要侧耳细听D.工作中不与其他服务员聊天
[单选题]在下列选项中,()不符合热情周到服务的要求。A.留意宾客细小的要求B.婉言拒绝宾客赠送的小费C.宾客之间谈话时,要侧耳细听D.工作中不与其他服务员聊天
[单选题]()就是要热情周到地为客户服务,为客户排扰解难。A .礼貌待人B .尊重客户C .勤奋进行D .讲求信誉
[单选题]()就是要热情周到地为客户服务,为客户排忧解难。A . 礼貌待人B . 尊重客户C . 勤奋进行D . 讲求信誉