定位理论的“心智阶梯”是指（）

[判断题] 服务产品定位位于定位阶梯的高层，服务企业定位是其核心。A . 正确B . 错误

[单选题]在服务的市场定位中，位于定位阶梯高层的是（）A . 市场细分B . 消费者定位C . 服务企业定位D . 服务产品定位

[单选题]改善心智模式是指（）A．改善根深蒂固于心中对周围世界如何运行的看法B．提高员工的智力水平和思考问题的方式C．改善个体的心智模式D．根据企业内部存在的问题，革新企业组织内部的习惯做法

[单选题]改善心智模式是指（）A . 改善根深蒂固于心中对周围世界如何运行的看法B . 提高员工的智力水平和思考问题的方式C . 改善个体的心智模式D . 根据企业内部存在的问题，革新企业组织内部的习惯做法

[问答题] 简述有关心智技能形成的理论探索。

[问答题] 简述有荚心智技能形成的理论探索。

[问答题]心智技能形成理论包括哪三个阶段？

[问答题]简述加里培林的“心智活动按阶段形成的理论”。

[多选题] 角色定位理论的要点是（）。A . 确定角色B . 设计形象C . 特定服务D . 不断调整

[填空题] 工件定位时的欠定位是指（）。