[多选题]

在咨询服务中,服务对象和服务人员互动原则如下:善待每一位服务对象;注意个体差异;()帮助服务对象记住要点。

A . 通过互动,激发服务对象的积极参与

B . 避免过多信息

C . 劝说服务对象做出决定

D . 探索服务对象深层次的问题

参考答案与解析:

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