某基层药具发放人员上门做婚育政策宣传指导，对方态度非常蛮横，语言也不文明，应采取的处理方式是（）。

[单选题]某商场有一顾客在买东西时，态度非常蛮横，语言也不文明，并提出了许多不合理的要求，你认为营业员应该如何处理？（ ）A．坚持耐心细致地给顾客作解释，并最大限度地满足顾客要求B．立即向领导汇报C．对顾客进行适当的批评教育D．不再理睬顾客

[单选题]某商场有一顾客在买东西时，态度非常蛮横，语言也不文明，并提出了许多不合理的要求，你认为营业员应该如何处理（）。A . 坚持耐心细致地给顾客作解释，并最大限度地满足顾客要求；B . 立即向领导汇报；C . 对顾客进行适当的批评教育；D . 不再理睬顾客。

[判断题] 营业员对待态度蛮横、语言不文明的顾客应进行适当的批评教育。A . 正确B . 错误

[单选题]某商场有一顾客在买东西时，态度非常蛮横，语言也不文明，并提出了许多不合理的要求，你认为营业员应该()A.坚持耐心细致地给顾客作解释，并最大限度地满足顾

[单选题]出租汽车驾驶员仪容仪表不规范、态度蛮横粗暴、语言不文明的，扣（）分。A . 2B . 4C . 6D . 10

[问答题] 哪些是不文明驾驶习惯？

[单选题]以下哪种为不文明行为（　）。A.随地吐痰B.遵守公共秩序C.合理音量交谈D.待人礼貌

[多选题] 当有不文明客户时，营业员应该如何做？（）A . 礼貌地指出并制止.B . 对客户的配合表示感谢.C . 避免客户有进一步的过激行为.D . 注意措词和语气.E . 给客户感觉有台阶可下.

[判断题] 任何时候都不能使用不文明的语言。A . 正确B . 错误

[多选题] 近日，《游客不文明行为记录管理暂行办法》施行后，首批“上榜”的全国游客不文明行为是（）。A . 向空服泼面大闹亚航B . 强行打开飞机应急舱门C . 攀爬红军雕塑照相D . 女导游嫌购物少大骂游客