成功的谈判者在谈判时，通常会给出更多的时间用于探讨共同的问题。

[单选题]成功的谈判者通常会表现出很好的（）素质。A . 观察和感化B . 讲演和亲和C . 聆听和讲演D . 聆听和观察

[多选题] 成功的谈判要求谈判者必须？（）A .清晰明了地表达自己的观点B .认真倾听对方的观点C .找出突破口，说服对方D .协调双方的目标

[问答题] 简述谈判者在谈判中运用客观标准时应注意的问题。

[问答题] 简述谈判者在谈判过程中制造僵局的目的。

[填空题] 在谈判中，谈判者的言行、谈判的空间、时间和地点等都是形成谈判氛围的因素。但形成谈判氛围的关键因素是谈判者的（）。

[问答题] 在谈判中谈判者运用客观标准时，应注意的五方面问题。

[判断题] 在谈判中，坚持到底的耐性可提高谈判者的地位。A . 正确B . 错误

[单选题]（）是指谈判者根据谈判需要和谈判情况的变化，为达到谈判目标，在谈判过程中所采取的方法、手段和对策的总和。A . 谈判计划B . 谈判方法C . 谈判策划D . 谈判策略

[多选题] 为了在谈判中遵循讲究诚这一原则，谈判者应该做到（）。A . 讲信用B . 信任对方C . 不轻易许诺D . 以诚相待

[单选题]谈判者必须创造谈判的（）。A . 氛围B . 地点C . 环境D . 条件