在危机管理中，需要将沟通的过程（）

[单选题]危机管理所需要的管理行为包括危机监测、危机预防、信息沟通、危机反应管理、危机恢复管理和（）A . 危机缺陷管理B . 危机风险评估C . 危机过程管理D . 危机绩效管理

[单选题]危机管理中，需要建立合适的沟通通道，并使沟通通道有（）A . 独立性B . 平直性C . 表现性D . 代偿性

[单选题]在危机管理过程中，危机预防管理只能使危机爆发（），而无法阻止所有危机的到来。A . 次数或程度降到最低值B . 次数或程度保持原来C . 次数或程度继续高发D . 次数或程度不法降到最低值

[判断题] 有效的危机管理中，大部分的沟通发生在危机之后。（）A . 正确B . 错误

[问答题] 危机沟通的基本过程是什么？

[多选题]在声誉危机管理的主要内容中，管理危机过程中的信息交流主要包括（　）。A.严格管制敏感信息，避免错误或无准备的评论传播B.发言人应当以有准备.有信心的形

[单选题]危机管理的基础工作包括沟通、媒体管理和危机管理的（）A . 效率考核B . 总结报告C . 组织结构D . 协调统一

[单选题]危机管理中需要对员工进行培训以加强沟通能力，沟通并不是双方的技能越强就越好，而是双方的技能（）A . 相互匹配B . 相互对立C . 相互一致D . 相互平行

[单选题]在公共危机管理沟通机制建设中应避免出现的情况是（）。A .保持沉默，少说为佳B .保证正规渠道畅通C .保持信息口径一致D .保证公众的知情权

[多选题] 危机回应过程中，民族问题也是危机管理中需要考虑的重要问题，具体包括（）。A .居住环境B .自身行为C .外在歧视D .风俗习惯