危机必定是突发事件，突发事件未必就会演变成危机。

[单选题]突发事件启动危机处置预案和突发事件应急处置结束由（）宣布。A . 危机处臵领导小组组长B . 应急指挥中心C . 上级分行D . 人民银行总行

[单选题]突发事件包括：公共危机管理和（）。A . 民事管理B . 灾害管理C . 国事管理D . 家事管理

[填空题] 城市信誉危机突发事件处理，必须首先注意启动（）。

[问答题] 在处理突发事件时如何进行危机判断？

[判断题] 突发事件的管理应该包括突发事件前管理、突发事件中管理和突发事件后管理。其中，突发事件中管理是最重要的，其余两个方面可以不用管。A . 正确B . 错误

[问答题] 城市信誉危机突发事件的处理原则是什么？

[多选题] 《突发事件应对法》所指突发事件包括（）A .自然灾害事件B .事故灾难事件C .公共卫生事件D .社会安全事件

[单选题]供电服务突发事件按照事件性质分为两类：停电类突发事件和（）突发事件。A . 集体投诉类B . 供电服务质量类C . 新闻媒体曝光类D . 影响重要客户用电类

[判断题] 在突发事件危机阶段结束后，意味着危机管理过程已经完结。A . 正确B . 错误

[多选题] 突发事件处理对策包括对突发事件的（）。A . 规避B . 评估C . 控制D . 解决E . 应变措施