企业组织内的员工沟通方式多种多样。作为一个完整的员工沟通，一般包括信息的发送者、信息的接收者、（）等要素

[单选题]信息沟通的方式多种多样,作为一个完整的沟通系统,一般包括信息沟通渠道和（ ）等要素。A．情报、资料和数据B．理解工具C．信息的发出与接受者D．信息工具

管理者上行沟通就是下属主动作为信息发送者而上司作为信息接受者的沟通,是______ 了解和掌握情况的重要途径。

[单选题]（）指发送者把沟通作为达到目的的一种手段A .上行沟通B .意见沟通C .完美性沟通D .工具性沟通

[单选题]在信息沟通中，发送者方面存在的障碍不包括（）。A .管理风格 B .信息过滤 C .选择性知觉 D . D.信息适应性

[单选题]在信息沟通中，发送者方面存在的障碍不包括（　）。A.管理风格B.信息过滤C.选择性知觉D.信息适应性

[判断题] 单向沟通是指信息的发送者和接受者地位发生改变的沟通。（）A . 正确B . 错误

[单选题]根据发送者沟通的动机，沟通可分为（）。A .上行沟通和下行沟通B .单向沟通和双向沟通C .完美性沟通和工具性沟通D .语言沟通和非语言沟通

[多选题] 组织沟通的一个层面是主管与员工之间的沟通，下列说法正确的是（）。A . 管理者与员工的切实交流体现了企业以人为本的管理思想B . 管理者的职责是下达命令C . 管理者应当聆听员工意见D . 反馈的重要性不应当被忽视

[填空题] 项目中的沟通方式是多种多样的，通常可分为：正式沟通与非正式沟通；上行沟通、下行沟通与平行沟通；（）与口头沟通；单向沟通与双向沟通；言语沟通和体语沟通等。

[单选题]对一个新员工采用简单的命令式进行沟通，可能造成员工误解信息或一知半解，致使沟通失效。这是下行沟通的什么障碍？（）。A . 管理者的沟通风格与情境不一致B . 接收者沟通技能方面的差异C . 沟通各方心理活动的制约D . 不善倾听