A . 服务组织
B . 与顾客接触的员工
C . 顾客
D . 管理层
[判断题]服务接触模型主要包括:服务剧场模型、服务接触三元组合模型、服务接触扩展模型、服务接触系统模型。A.对B.错
[判断题]服务接触三元组合模型提出了服务接触包括顾客、与顾客接触的员工和服务组织。A.对B.错
[主观题]三元组表示法中每个三元组给出稀疏矩阵中某个非零元素的行号、列号和数值。三元组按[ ]优先顺序排列。
[填空题] 鉴权三元组参数指Kc、()、SRES。
[单选题]IPSec中安全关联(SecurityAssociations)三元组是()。A .B .C .D . D.
[多选题] 三元催化装置中的“三元”是指()。A .铂B .铹C .钠D .钯
[单选题]CIA三元组中的三个原则是()A . 信心、一体化、可用性B . 一致性、完整性、身份验证C . 保密性、完整性、可用性D . 保密性、完整性、意识
[单选题]IPSec中安全关联(Security Associations)三元组是(45)。(45)A.<安全参数索引SPI,目标IP地址,安全协议>B.<安全参数索引SPI,源IP地址,数字证书>C.<安全参数索引SPI,目标IP地址,数字证书>D.<安全参数索引SPI,源IP地址,安全协议>
[单选题]斯滕伯格智力三元理论中的“三元”是指( )。A.情境、成分、环境B.成分、环境、经验C.情境、成分、经验D.成分、经验、遗传