A . 勤答话
B . 少说话
C . 大声说话
D . 简洁
[单选题]营业员在接待顾客时,语言表达应()。A . 严肃认真B . 语气温和C . 多说多聊D . 语气热烈
[单选题]营业员介绍商品时的语言要()。A . 模糊、流畅B . 准确、流畅C . 小心、谨慎D . 小心、模糊
[单选题]营业员在接待顾客时,应做到()。A .五不讲B .六不讲C .三不讲D .四不讲
[多选题]营业员接待特殊用户时,正确的服务有()。A.接待反映服务问题的用户,不要推卸责任B.接待仔细的用户,用户提意见时要诚恳接受,并表示感谢C.接待话多的用
[多选题]营业员接待特殊用户时,正确的服务有()。A.接待反映服务问题的用户,不要推卸责任B.接待仔细的用户,用户提意见时要诚恳接受,并表示感谢C.接待话多的用
[多选题]营业员接待特殊用户时,正确的服务有()。A.接待反映服务问题的用户,不要推卸责任B.接待仔细的用户,用户提意见时要诚恳接受,并表示感谢C.接待话多的用
[单选题]营业员接待顾客有()基本方法。A .三种B .四种C .五种D .六种
[问答题] 营业员应如何掌握接待时机。
[多选题]营业员接待特殊用户时,正确的服务有( )。A.接待反映服务问题的用户,不要推卸责任B.接待仔细的用户,用户提意见时要诚恳接受,并表示感谢C.接待话多的
[问答题] 营业员接待客户应做到那些?