A .售前服务、售中服务、售后服务
B .长期服务、中期服务、短期服务
C .一次性服务、经常性服务
D .定点服务、巡回服务
[多选题] 客户服务按照服务的时序可分为()。A . 售前服务B . 售中服务C . 售后服务D . 其他服务
[填空题] 客户服务按与客户接触方式和时间阶段将客户服务分为()(即客户接触层)及()两个基本层面。
[单选题]按客户在服务过程中()程度高低,将服务分为高接触性服务、中接触性服务和低接触性服务。A . 感知B . 参与C . 满意D . 选择
[填空题] 按服务对象划分,社区服务可以分为()()。
[多选题]按客户选择服务自由度的大小可将服务分为()。A.标准化服务B.非标准化服务C.优质服务D.特优服务
[多选题] 根据客户选择服务自由度的大小,服务可以分为()。A . 高接触性服务B . 中接触性服务C . 低接触性服务D . 标准化服务E . 非标准化服务
[单选题]按客户的需求类型,可以将客户分为()。A.新客户、老客户和未来客户B.买房客户和租房客户C.住宅客户、写字楼客户和商铺客户D.高价位房地产需求客户、中
[单选题]按客户的需求类型,可以将客户分为()。A.新客户、老客户和未来客户B.买房客户和租房客户C.住宅客户、写字楼客户和商铺客户D.高价位房地产需求客户、中
[单选题]按客户的需求类型,可以将客户分为()。A.新客户、老客户和未来客户B.买房客户和租房客户C.住宅客户、写字楼客户和商铺客户D.高价位房地产需求客户、中
[单选题]按客户的需求类型,可以将客户分为( )。A.新客户、老客户和未来客户B.买房客户和租房客户C.住宅客户、写字楼客户和商铺客户D.高价位房地产需求客户