客服应用数据的主要作用有（）。

[填空题] 客服应用数据主要包括成本数据、性能数据和（）数据。

[多选题] 客服运营数据库作为客服分析数据库主要的数据来源的同时，也需要从客服分析数据库获取分析的结果。数据分析系统的主要使用者是：（）A . 总部客服部管理人员B . 总部市场部管理人员C . 全国控制中心运营人员D . 省客服部管理人员E . 客户服务中心管理人员

[单选题]95599客服中心（）主要负责保障运营系统和应用平台平稳运行。A .运营部B .品质管理部C .培训发展部D .运行保障部

[单选题]数据库应用系统程序中的菜单具有的作用有（）。A .说明性B .选择性C .可操作性D .以上都是

[单选题]应用利尿剂的主要副作用有（ ）A．高脂血症B．低钙血症C．低钾血症D．低钠血症E．低氯血症

[问答题] 什么是客服运营数据库？

[多选题] 数据仓库与数据挖掘的主要应用包括（）。A . 提升销售额B . 为企业决定提供依据C . 降低运营成本D . 维护客户关系

[问答题] 供电可靠性主要指标数据应用方向有哪些？？

[多选题] 95599客服中心的主要作用可以概括为以下哪几个平台？（）A .客户服务平台B .产品营销平台C .决策支持平台D . D.内部支持平台

[单选题]土工合成材料在工程应用的主要作用有（）A . 防腐和耐久B . 排水、反滤、隔离和加筋C . 施工简捷，造价较低D . 防腐和加筋