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西餐厅服务
管理学
[多选题]
餐厅服务员给客人打电话,除了要选择合适的通话时间段,还要注意()。
A . 嘴巴尽量靠近话筒,声音响亮
B . 把握好通话的时间,不要过长
C . 注意礼貌,发声要自然
D . 及时应答
参考答案与解析:
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