客人房卡落在房间无法开门，客人回来后无需出示身份证便可以做卡开门。

[填空题] 客人遗失房卡，由（）申领。

[填空题] 如果客人需要开门服务，前台应核对（）。

[填空题] 前台在为熟悉的客人提供开门服务时，（）。

[判断题] 当宾客要求签单时，应问清住客的姓名、房号，并请客人出示房卡。A . 正确B . 错误

[填空题] 客人离店结帐后，前台需在（）内注销收回的房卡。

[判断题] 员工应处处礼让宾客，以客人为先，并主动为客人让路、开门、呼梯。A . 正确B . 错误

[填空题] 客人入住时按门市价格入住，但在结账时，客人出示有效家宾卡，前台应（）。

[填空题] 《住店客人开门通知单》的正确流向是（）。

[主观题]持卡人在吞卡后次日起()工作日内领取吞没卡，同时出示有效身份证件。

[主观题]持卡人在吞卡后次日起()个工作日内领取吞没卡，同时出示有效身份证件。A．3B．5C．7D．1