[问答题]

宾客在正餐时间以外,在客房内电话订餐,要求送餐到客房,付款方式为签单,费用记入房间账目;但订餐的宾客并非该房间的付款人,订餐的宾客没有签单权。员工应如何应对?

参考答案与解析:

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宾客在正餐时间以外,在客房内电话订餐,要求送餐到客房,付款方式为签单,费用记入房