《非空调列车服务质量规范》中规定在始发站根据车站通知、在中途站列车停稳后打开车门组织旅客乘降；（），做到行动迅速，作业统一。

[多选题] 《非空调列车服务质量规范》中规定列车渡海以及（）和（）的停车站锁闭厕所；中途停车站提前5分钟、终到站提前10分钟锁闭厕所。厕所锁闭时，为特殊情况急需使用厕所的旅客提供方便。A . 运行在市区B . 长大隧道C . 大桥D . 站停3分钟及以上

[单选题]《动车组列车服务质量规范》中规定：列车到站停稳后，司机或随车机械师开启车门，并监控车门（）状态。A . 锁闭B . 开关C . 开启D . 安全

[多选题] 《动车组列车服务质量规范》中规定列车到站停稳后，司机或随车机械师开启车门，并监控车门开启状态。开车前，列车长（重联时为运行方向前组列车长）确认站方（）后，通知司机或随车机械师关闭车门。A . 检票完毕B . 开车铃声结束C . 旅客乘降D . 高铁快件和餐车物品装卸完毕

[判断题] 《空调列车服务质量规范》中规定：高站台乘降作业时，站停时间超过4分钟时，车门口与站台间使用安全踏板，组织乘降的车门与相邻车厢间空挡处设置警示带。A . 正确B . 错误

[判断题] 《空调列车服务质量规范》中规定：始发、终到客流较大时双开车门组织乘降，一人值乘多个车厢时，由车站负责值守增开的车门。A . 正确B . 错误

[单选题]《空调列车服务质量规范》中规定：列车站停期间，卧车端门按照值乘范围（）相应车厢端门。A . 加锁B . 锁闭C . 关闭D . 加栓

[填空题] 始发站指列车（）的车站。

[单选题]《空调列车服务质量规范》中规定：执行车门管理制度。试开车门时开启车门缝隙不超过（），确认车门状态良好后立即关闭。A . 5厘米B . 8厘米C . 10厘米D . 10毫米

[单选题]《空调列车服务质量规范》中规定：卧车贴身卧具（）一换，卧具终点站收取。A . 一单程B . 一人C . 一客D . 一往返

[判断题] 《动车组列车服务质量规范》中规定：遇列车空调故障时，需开启车门通风的，在车门安装防护网，有专人防护。在途中，开启运行方向右侧车门。A . 正确B . 错误