A . 平稳
B . 牢固
C . 整齐
D . 美观
[问答题] 行李架的物品摆放有那些规定?
[判断题] 《空调列车服务质量规范》中规定:普速旅客列车:指运送旅客或行李、包裹的非动车组列车。A . 正确B . 错误
[单选题]《动车组列车服务质量规范》中规定:重点旅客:指()旅客。A . 老、幼、病、残、孕B . 首长、外宾C . 老、弱、病、残、孕D . 老、幼、弱、病
[单选题]《动车组列车服务质量规范》中规定:服务备品齐全,干净整洁,定位摆放。布制备品按附录规定的时间使用和换洗,有()时间(年、月)标志。A . 到期B . 开始C . 启用D . 结束
[单选题]《动车组列车服务质量规范》中规定:动车组列车晚点()以上时,列车长根据调度、本段派班室(值班室)或车站的通报,向旅客公告列车晚点信息,说明晚点原因、晚点时间。A . 15分钟B . 30分钟C . 一小时D . 10分钟
[单选题]《动车组列车服务质量规范》中规定:动车组列车发生烟火报警时,()根据司机通知立即到报警车厢查实确认,查看指定车厢的客室、卫生间,随车机械师重点查看电气设备。A . 随车机械师、列车长和保洁人员B . 随车机械师、列车长C . 随车机械师、乘警D . 随车机械师、列车长和乘警
[多选题] 《动车组列车服务质量规范》中规定列车配有();乘务人员配置手持电台。A . 票剪B . 补票机C . 站车客运信息无线交互系统手持终端D . GSM-R通讯设备
[单选题]《动车组列车服务质量规范》中规定:动车组列车通过()等方式宣传旅客运输服务信息及客运服务质量标准摘要,引导旅客自助服务。A . 图形符号、电子显示、广播、视频、服务指南B . 视频、图形标志、电子显示、服务指南C . 图形符号、电子显示、广播、服务指南D . 广播、视频、图形标志、服务指南
[多选题] 《动车组列车服务质量规范》应急处置中规定配备()等应急物品,电量充足,性能良好。A . 小区广播B . 照明灯C . 电台D . 扩音器
[单选题]《动车组列车服务质量规范》中规定:()动车组列车停靠低站台时,到站前乘务人员提前锁闭辅助板指示锁并打开翻板,开车后及时将翻板及辅助板指示锁复位。A . CRH5型B . CRH3型C . CRH2型D . CRH1型