A . 叫卖
B . 拣拾
C . 讨要
D . 揽客
[判断题] 《空调列车服务质量规范》中规定:运行中做好安全宣传和防范,车内秩序、环境良好,无闲杂人员随车叫卖、拣拾、讨要。A . 正确B . 错误
[单选题]《动车组列车服务质量规范》中规定:动车组列车通过()等方式宣传旅客运输服务信息及客运服务质量标准摘要,引导旅客自助服务。A . 图形符号、电子显示、广播、视频、服务指南B . 视频、图形标志、电子显示、服务指南C . 图形符号、电子显示、广播、服务指南D . 广播、视频、图形标志、服务指南
[判断题] 《动车组列车服务质量规范》中规定:车内照明符合规定。夜间运行(22:00—7:00)时,座车关闭半夜灯。A . 正确B . 错误
[多选题] 《动车组列车服务质量规范》中规定车内照明符合规定。夜间运行(22:00—7:00)时,座车关闭半夜灯;()的停站,以及列车途经地区与北京时间存在时差时自行调整。A . 始发B . 终到站C . 客流量大D . 中途站
[多选题] 《动车组列车服务质量规范》中规定车内各种服务图形标志型号一致()。A . 位置统一B . 安装牢固C . 齐全醒目D . 符合规定
[单选题]《动车组列车服务质量规范》中规定:动车组列车运行途中,厕所()或未供电时锁闭厕所,其他时间不锁厕所。A . 吸污时B . 到站前C . 到站后D . 入库前
[单选题]《动车组列车服务质量规范》中规定:重点旅客:指()旅客。A . 老、幼、病、残、孕B . 首长、外宾C . 老、弱、病、残、孕D . 老、幼、弱、病
[判断题] 《动车组列车服务质量规范》中规定:除携带铁路电报、客运记录、车内补票移交报告外,车上不携带其他纸质资料台账。A . 正确B . 错误
[判断题] 《动车组列车服务质量规范》中规定:采用广播、视频、图形标志、服务指南等方式,宣传安全常识和车辆设备设施的使用方法,提示旅客遵守旅客相关须知乘车规定。A . 正确B . 错误
[多选题] 《动车组列车服务质量规范》中规定车内地面清洁,()和靠背网兜内干净整洁;垃圾箱(桶)内无垃圾,无异味。A . 行李架B . 大件行李存放处C . 扶手及座椅(铺位)D . 窗台上