与网络客户进行沟通时，应（）

[问答题] 客户服务人员与客户沟通时应怎样做？

[多选题] 销售员与客户进行有效沟通应做到（）。A . 自信B . 体谅对方C . 适当作出提示D . 善用询问与倾听

[单选题]与客户沟通时，应注意的细节是（）A .尽量用专业术语B .不要回避个人隐私问题C .努力发现和讨论共同话题D .避免谈论理财产品的投资风险

[多选题] 物业管理企业在与客户沟通时，应注意（）。A . 在与业主正式沟通中，物业管理人员应直入主题B . 物业服务的沟通应根据沟通的对象、目的、内容和地点的不同采取相应的沟通方法C . 客户沟通的事由、过程、结果应记录归档。对客户所提的不合理要求不予以理会D . 物业管理人员在与客户沟通时，应注意倾听别人的谈话，不得轻易打断E . 在物业管理办公区域实施沟通时，物业管理单位应对相关场所进行必要布置，做到摆放有序、干净整洁、明亮舒适

[多选题]物业管理企业在与客户沟通时，应注意（　　）。A.在与业主正式沟通中，物业管理人员应直入主题B.物业服务的沟通应根据沟通的对象、目的、内容和地点的不同采

[单选题]与听力障碍患者进行沟通时应( )。A．交谈尽量简短，不超过10～15minB．避免中减少非语言性信息C．尽量使用短句进行沟通D．讲话时让患者看到护土的面部表情E．满足患者的需要

[单选题]与视力不佳患者进行沟通时应( )。A．交谈尽量简短，不超过10～15minB．避免中减少非语言性信息C．尽量使用短句进行沟通D．讲话时让患者看到护土的面部表情E．满足患者的需要

[单选题,B型题] 与视力不佳患者进行沟通时应（）A . 让患者看到护士的面部表情和口形B . 尽量简短，不超过10～15分钟C . 避免或减少非语言信息D . 尽量使用短句进行沟通E . 打断患者的陈述转变话题

[单选题,B型题] 与听力障碍患者进行沟通时应（）A .让患者看到护士的面部表情和口形B .尽量简短，不超过10～15分钟C .避免或减少非语言信息D . D.尽量使用短句进行沟通E .打断患者的陈述转变话题

[单选题,B1型题] 与视力不佳患者进行沟通时应（）。A . 让患者看到护士的面部表情和口形B . 尽量简短，不超过10～15分钟C . 避免或减少非语言信息D . 尽量使用短句进行沟通E . 打断患者的陈述转变话题