[名词解释] 借助式发问
[名词解释] 探索式发问
[名词解释] 澄清式发问
[名词解释] 诱导式发问
[名词解释] 封闭式发问
[名词解释] 多层次式发问
[名词解释] 协商式开局
[判断题] 向客户发问时尽量采用开放式问题,发问时要注意限制回答内容,特别要避免回答“是”或“不是”。A . 正确B . 错误
[单选题]向客户发问时尽量采用开放式问题,发问时要注意( )回答内容,特别要避免回答“是”或“不是”。A.必须限制B.不要限制C.回避D.对象