前厅员工语气亲切是礼貌修养中的（）方面表现。

[单选题]前厅员工不涂猩红色指甲油是仪表仪容中的（）方面表现。A . 着装；B . 化装饰物；C . 个人卫生；D . 形象

[判断题] 使用礼貌用语的基本要求是：真诚友善、谈吐文雅、语气轻柔、词语亲切、音量适中，要讲究语言的艺术。A . 正确B . 错误

[单选题]前厅部员工首先必须（）、诚实且具有较高的修养水平。A . 有良好的语言基础B . 端正工作态度C . 品行端正D . 责任心强

[单选题]与客户对话过程中，语气一定要亲切、有礼、态度要诚恳，不要过于呆板生硬，应使用礼貌用语，下述什么语言应避免使用（）？A . “请”B . “您好”C . “请问”D . “嗨”

[单选题]（）是礼貌修养的根本。A . 勇于实践B . 努力学习理论C . 体高素质D . 加强培训

[判断题] 与客户接触时，语气要温和、亲切。A . 正确B . 错误

[判断题] 前厅部员工的修养，直接关系到能否提供高水平的服务。A . 正确B . 错误

[问答题] 在和异性交往的过程中，个人的礼貌修养体现在哪些方面？

[问答题] 日常交往中礼貌修养的基本要求有哪些？

[问答题] 前厅部在饭店中的地位主要表现在哪几个方面？