A . 正确
B . 错误
[单选题]婉拒客人预订房时,下列做法欠妥当的是()。A .主动提出若干建议B .立即终止服务C .对客人表示感谢D .尽可能提前向客人发致歉函
[判断题] 在预订中预订员只能受理预订,不得婉拒预订。A . 正确B . 错误
[单选题]对待被婉拒的客人最重要的是用()代替拒绝。A . 建议B . 命令C . 变更D . 确认
[判断题] 婉拒预订就是终止饭店的对客服务。A . 正确B . 错误
[单选题]对婉拒预定的客人要以()方式解决。A . 重新安排;B . 建议;C . 拒绝;D . 推荐
[多选题]统计就餐人数时,下列哪些情况可以不做个人进餐记录?( )A.年龄差别不大B.性别一致C.劳动强度差别不大D.食品选择差别不大E.来自相同地区
[多选题]统计就餐人数时,下列哪些情况可以不做个人进餐记录?()A.年龄差别不大B.性别一致C.劳动强度差别不大D.食品选择差别不大E.来自相同地区
[多选题]统计就餐人数时,下列哪些情况可以不做个人进餐记录?()A.年龄差别不大B.性别一致C.劳动强度差别不大D.食品选择差别不大E.来自相同地区
[多选题]统计就餐人数时,下列哪些情况可以不做个人进餐记录?()A.年龄差别不大B.性别一致C.劳动强度差别不大D.食品选择差别不大E.来自相同地区
[多选题]统计就餐人数时,下列哪些情况可以不做个人进餐记录?()A.年龄差别不大B.性别一致C.劳动强度差别不大D.食品选择差别不大E.来自相同地区