许多饭店为客人提供（）服务。

[单选题]饭店为客人提供的保密服务范围不包括（）。A .不接待某位特定的人士B .拒绝接听任何来电C .拒绝会客D .拒绝公安机关依法对客人行踪进行的问讯

[单选题]饭店为客人提供的”勿扰服务”的形式中错误的是（）。A .通过床头柜上的请勿打扰键显示B .在房间门把手上挂”请勿打扰”的提示牌C .在总台进行显示

[单选题]饭店免费为入住行政楼层的客人提供的服务项目是（）。A .早餐和鸡尾酒会B .晚餐和动态时事C .早餐和委托代办D .下午茶和鸡尾酒会

[判断题] 饭店要向客人提供交押金免费使用雨伞的服务。A . 正确B . 错误

[单选题]客房送餐服务是饭店为方便客人、增加收入、体现饭店服务水准而提供的服务项目。客房送餐员在进入客人房间前要先按门铃，接着礼貌地说（）。A . BELLBOYB . DOORMANC . ROOMS ERVICED . HOUSE KEEPING

[问答题] 饭店餐饮部门为客人提供哪些需要？

[单选题]饭店为住宿的客人提供24小时伺候的管家，这是饭店为顾客提供的（）。A . 核心产品B . 形式产品C . 附加产品D . 潜在产品

[多选题] 《评定》规定将（）定位为有限服务饭店，即以适合大众消费价格、为客人提供专业化服务的饭店。A . 经济型酒店B . 一星级酒店C . 三星级酒店D . 四星级酒店

[判断题] 为选择性旅游团提供服务时，由于客人分住在不同的饭店，导游员应让客人在同一饭店集合，再驱车前往游览地点。()A . 正确B . 错误

[单选题]导游人员为散客提供接站服务的“入住饭店服务”包括的工作内容有( )A．与客人确认日程安排B．明确饭店为其提供的服务项目，并告知离店时要现付的费用和项目C．办理住店手续D． 、推销旅游服务项目