A . 正确
B . 错误
[单选题]临时性预订只能给予()确认。A . 书面B . 预付款C . 口头D . 信用卡
[判断题] 临时预订客房不能给予口头确认。A . 正确B . 错误
[多选题] 确认性预订的方式有()确认。A . 口头B . 书面C . 通知D . 电话
[名词解释] 确认性预定(书面确认)
[单选题]客房预订的步骤有:①预订确认;②预订受理;③预订联络;④预订修改;⑤资料储存。则下列排序正确的是( )。A.①②③④⑤B.⑤④③②①C.③②①⑤④D
[多选题]在客人预订房间后,酒店如何确认()A.填写预定确认单B.发送预定确认单C.对散客进行再次确认D.资料归类,不许存档
[多选题]在客人预订房间后,酒店如何确认()A.填写预定确认单B.发送预定确认单C.对散客进行再次确认D.资料归类,不许存档
[多选题]在客人预订房间后,酒店如何确认()A.填写预定确认单B.发送预定确认单C.对散客进行再次确认D.资料归类,不许存档
[判断题] 受理预订不意味者预订员将据预订程序,从事下一阶段的确认预订工作。A . 正确B . 错误