客用钥匙准用单的主要内容不包括（）。

[多选题] 用信管理的主要内容包括（）。A . 落实信用发放条件B . 签订合同（协议）、办理担保手续C . 放款审核与受托支付审核D . 发放信用

[单选题]若住客指定人员进房取物，必须有书面凭据，填写客房钥匙准用单，并报（）、前厅部主管，同保安部人员一起进房取物．A . 前厅部经理B . 总经理C . 大堂经理D . 领班

[单选题]客用钥匙的回收时，下列做法错误的是（）。A .使用机械钥匙的饭店，问讯员应主动提醒客人外出时将钥匙交总台保管B .使用电子钥匙的饭店，总台接待员应提醒客人保管好自己房间的钥匙C .客人结账离店后，钥匙必须交回饭店D .客用钥匙的回收统一由收银处负责

[单选题]（）是楼层服务台控制客用钥匙的不足。A .难以防止不明身份的人进入楼层B .很难发现服务员是否私自进出过客房C .难以掌握住客进出、会客等情况D .无法及时安排清扫卫生

[问答题] 简述烧结用铁矿粉准备包括的主要内容。

[单选题]问讯员不可直接将机械客用钥匙发给（）。A .贵宾B .常住客C .已知道身份的客人D .结账离店后又回店的客人

[单选题]发放客用钥匙卡时，不恰当的做法是（）。A .凭客人的饭店欢迎卡发放钥匙B .统一由总台接待员制作C .不再给丢失饭店欢迎卡的客人发放钥匙D .对于首次入住的客人应主动介绍使用方法

[单选题]美学的主要内容不包括？（）A .自然美B .社会美C .艺术美D .心灵美

[单选题]MPD的主要内容不包括（）。A . 飞机尺寸B . 附件修理大纲C . 结构检查大纲D . CPCP

[单选题]望诊的主要内容不包括A.望神B.望色C.望二便D.望腹腔穿刺液E.望形态