站立着与客人交谈时应怎样？为什么？

[单选题]美容师在与客人交谈时，应（）。A . 注意品评同事的手艺B . 与客人共同批评公司的缺点C . 与客人讨论个人私事D . 鼓励顾客多谈自己

[单选题]服务员在与客人交谈时，眼睛应（）。A . 左顾右盼B . 看着地面C . 目光斜视D . 看着对方的目光

[单选题]当客人与客人交谈时，服务员（）。A . 可随意插话B . 不可随意插话C . 可趋前旁听D . 可以打断客人谈话

[单选题]与客人正在交谈时，若电话铃响，秘书应（ ）。A．中断与客人谈话，立即接电话B．不要接电话，以免中断与客人谈话C．先向客人致歉后再接听电话D．将电话拿起再放下，继续与客人谈话

[填空题] 当客人与客人交谈时，服务员不可（）

[问答题] 客人交谈中服务员应注意什么？

[单选题]服务员与客人交谈时应讲（）且音量适中，语速适当。A .北京话B .普通话C .自己本地方言D .模仿客人的语言

[问答题] 电压表与电流表时应怎样连接？为什么？

[单选题]美容师在与客人交谈时使用()语气，易被客人接受。A．商量式B．命令式C．反问式D．肯定式

[单选题]美容师在与客人交谈时使用（）语气，易被客人接受。A . 商量式B . 命令式C . 反问式D . 肯定式