客房部应将客人走后所发现的遗留物品的情况通知（）。

[单选题]客房部应派专人护送（）客人离开房间。A . 男B . 女C . 住宿D . 老弱病残

[名词解释] 客房部

[多选题] 客房部又称（）A . 房务部B . 管家部C . housekeepingD . 客务部

[单选题]在客房服务员小张按客房部规定的清洁整理程序打扫住客房时，客房部主管根据客房业务的情况，要求小张暂时停止打扫住客房，马上去打扫一间走客房。此时客房部主管是在履行客务管理的（）职能。A．指挥B．协调C．控制D．组织

[单选题]在客房服务员小张按客房部规定的清洁整理程序打扫住客房时，客房部主管根据客房业务的情况，要求小张暂时停止打扫住客房，马上去打扫一间走客房。此时客房部主管是在履行客务管理的（）职能。A . 指挥B . 协调C . 控制D . 组织

[单选题]客房部的客房销售有（）个程度段。A . 三；B . 四；C . 五；D . 六

[单选题]为了做好重要客人接待服务工作，客房部采取的最有效手段是（）。A .配备足够的管理人员B .提供标准化服务C .配备专职服务

[单选题]某饭店当日客房部门接待情况为：已售客房120间，入住客人210名。则当日的双人开房率为（）%。A .50B .65C .70D .75

[单选题]对于住店时（）所租房间应注意观察，客房部要将此情况通知总台，并做记录。A . 单个客人B . 多个客人C . 携带少量行李客人D . 大件行李客人

[问答题] 客房部的主要有哪些功能？