A . 正确
B . 错误
[判断题] 一位前厅部员工不可以担任饭店的推销员。A . 正确B . 错误
[判断题] 一位前厅部员工不可以担任饭店对外交往的代表。A . 正确B . 错误
[判断题] 一位前厅部员工不可担任饭店各部门的协调者。A . 正确B . 错误
[判断题] 一位前厅部员工可以担任管理机构的代表。A . 正确B . 错误
[问答题] 前厅部员工应具备哪些素质?
[判断题] 前厅部员工可不提供站立服务。A . 正确B . 错误
[问答题] 前厅部员工应当具备什么样的服务意识?
[问答题] 请问,前厅部员工的必备素质和要求是什么?
[单选题]前厅部员工首先必须()、诚实且具有较高的修养水平。A . 有良好的语言基础B . 端正工作态度C . 品行端正D . 责任心强
[单选题]前厅部员工应具备良好的()基础,认真的()态度,较广的()。A . 语言;工作;知识面B . 微笑;站立;幽默C . 外语基础;工作;服务水平D . 容貌;工作;知识面