工银密码器PIN解锁流程中，柜员需根据系统提示，指导客户分别输入（）.

[单选题]证书密码（PIN码）连续（）次验证未通过，客户需到网点办理解锁手续。A . 6B . 5C . 4D . 3

[多选题] 个人网银系统登录密码连续输入（）次后，系统自动锁定，（）分钟后系统自动解锁。A . 3B . 5C . 6D . 10

[单选题]客户办理ETOKEN解锁业务，柜员无需输入（）。A . 客户名称B . ETOKEN显示的动态口令C . 证件类型D . 证件号码

[判断题] 柜员应提示客户在密码重置后第一次登陆网银时，必须修改网银密码。（）A . 正确B . 错误

[单选题]柜员在办理解除客户合并交易时，应分别输入已经合并两个客户的（），实现客户合并关系的解除。A .证件类型和客户名称B .证件类型和证件号码C .证件号码和客户名称D .账号和证件号码

[单选题]客户账户锁死后，客户如输入正确的密码可以解锁，解锁的机会累计为（）次，解锁不成功后，账户需做密码挂失处理，解锁后密码输错次数清零），否则须按照密码挂失、重置手续处理。A . 3B . 4C . 5D . 6

[判断题] 密码解锁连续三次输入密码不正确的，应提示持卡人做密码挂失，不得再次做密码解锁交易。A . 正确B . 错误

[单选题]重置工银密码器密码，柜面使用交易（）进行处理。A . 1940B . 1941C . 1942D . 1943

[单选题]柜员密码输入错误超过（）次，系统将该柜员锁定。A . 1B . 2C . 3D . 4

[单选题]TIMS系统柜员密码有效期为（），到期后系统自动提示柜员变更密码，且每次更换密码不得与上次密码重复。A .一个月；B .60天；C .三个月；D .180天；