客户同时申请银行介质及密码重置的业务处理，在身份核实验正后，在受理客户正式挂失（）天后，方可办理补领新卡、折、单，支取存款和密码重置手续。

[单选题]在受理密码挂失业务时，当场经核实确认持卡人本人身份的，可即时为其办理密码重置业务；当场不能核实确认持卡人本人身份的，应在（）内进行调查核实后为其办理。A .当日B .3日C .5日D .7日

[判断题]()密码挂失满天后，客户本人可凭中国邮政储蓄银行特殊业务申请书在原挂失网点办理密码重置。A.对B.错

[单选题]电话银行注册客户电子银行密码挂失重置、密码解锁可在（）办理。A .省内农行网点B .全国任意农行网点C .网上银行注册行D .自助终端

[单选题]银行为客户办理证书挂失、补办、密码重置等业务时，向客户收取的费用，属于（）。A .手续费B .服务费C .交易费D .开通费

[单选题]电话银行个人客户电子银行密码挂失重置、密码解锁必须到（）办理。A .任意一个网点B .电话银行人工C .电话银行自助D .人工协同服务

[判断题] 营业人员在受理业务时，在验证客户有效身份证件的同时，认真核实客户是否符合业务办理的条件，尤其是对享受各种入网补贴、特殊优惠和处于在网协议期内的客户，在办理退网、过户、业务变更等业务时要严格审查。A . 正确B . 错误

[多选题] 电子银行密码遗忘、泄漏、锁定后，客户可申请办理密码挂失，挂失后客户可以（）。A . 随时办理解挂B . 必须三日后办理电子银行密码的重置C . 只能次日办理解挂D . 当日办理电子银行密码的重置

[判断题]( )密码挂失满5天后，客户本人可凭中国邮政储蓄银行特殊业务申请书在原挂失网点办理密码重置。A.对B.错

[单选题]柜员受理并完成客户借记卡或储蓄存单（折）临时挂失业务后，将客户身份证件、挂失申请书客户收执联交还客户，并提醒客户自银行受理临时挂失之日起（）天内尽快补办正式挂失手续.A . 5B . 7C . 10D . 15

[多选题] 客户9月1日办理密码挂失业务，可以在以下哪个日期进行密码重置（）。A . 9月1日B . 9月4日C . 10月1日D . 11月1日