当客户批评销售员的时候，销售员应该（）

[单选题]当顾客提出的异议是正确的时候，销售员应该（）。A . 虚心地接受B . 强词夺理C . 掩盖错误D . 默不作声

[多选题] 销售员素质包括：（）。A . 技术素质B . 业务素质C . 个人素质D . 交际素质

[判断题] 销售员劝说能力的强弱是衡量销售员水平高低的重要标准。A . 正确B . 错误

[多选题] 汽车销售员的销售活动包括（）。A . 寻找潜在客户B . 介绍产品C . 更换产品零件D . 签订合同

[多选题] 销售员与客户进行有效沟通应做到（）。A . 自信B . 体谅对方C . 适当作出提示D . 善用询问与倾听

[单选题]销售员误将投注者自选的投注号码打错那么，销售员（）此张彩票。A .非得买下B .可以注销C .有权拒收D .不能注销

[多选题] 销售员必备的销售工具通常指（）。A . 名片夹、通讯录、笔记用具B . 计算器、价格表、购销合同C . 公司介绍，汽车目录D . 相关小礼品

[单选题]销售员赢得客户好感的做法中，不应该发生的是（）A . 谈令客户愉快的话题B . 竞争者的坏话C . 倾听客户谈话D . 赞美客户

[多选题] 销售员提供的服务包括（）。A . 售前服务B . 售中服务C . 售后服务D . 金融服务

[问答题] 简述汽车销售员（或销售顾问）的销售职责？