了解客户的需要，推销员要注意什么？

[单选题]推销员诱导客户做出成交决定，需要注意的不包括（）A . 密切注意成交信号B . 启发式销售C . 把握成交机会D . 运用适当的成交方法

[单选题]当推销员像客户推销产品的时候，一定要注意什么（）A . 与客户聊家常，重点联络感情B . 夸大产品的优点，避开缺点C . 片面的宣传D . 实事求是

[单选题]推销员在向客户介绍产品是，需要（）A . 满口技术名词B . 语言含糊C . 易于理解的清晰语言D . 直接报价格

[多选题] 推销过程就是推销员说服客户购买的过程。推销员说服客户要把握哪些方面（）A . 向客户传递电信产品信息B . 告知客户产品的价格C . 激发客户的兴趣D . 推销自己E . 刺激客户的购买欲望

[问答题] 推销过程就是推销员说服客户购买的过程。请简述推销员说服客户要把握哪几个方面？

[多选题] 推销员在向客户推销产品是，应该（）A . 推销员谈客户听B . 鼓励客户发表意见C . 引导客户发表意见D . 请客户动手试用产品E . 自己演示就好

[判断题] 推销过程就是推销员说服客户购买的过程。（）A . 正确B . 错误

[填空题] （）就是推销员说服客户购买的过程。

[填空题] 推销员应当考虑客户的真正（），提供对方迫切需要的利（）。

[填空题] 推销员常常通过向客户（）来打消客户的顾虑。