A . 转网客户,ARPU值变化,自然流失和网内转移的客户
B . ARPU值变化,转网客户,自然流失和网内转移的客户
C . 自然流失和网内转移的客户,ARPU值变化,转网客户
D . 转网客户,自然流失和网内转移的客户,ARPU值变化
[多选题] 客户转换运营商的这种客户流失现象的流失原因主要包括?()A . 价格B . 质量C . 覆盖范围D . 客户服务E . 形象
[问答题] 户转换运营商的这种客户流失现象的流失原因是什么?
[判断题] 呼叫专业道竞争对手运营商的客户是高流失倾向客户。A . 正确B . 错误
[判断题] 传统观点认为客户流失就是客户离网,主要是客户的消失或者客户转换运营商。()A . 正确B . 错误
[填空题] 虚拟运营商一般可以分为()运营商和()运营商等主要类型。
[单选题]对于综合电信运营商,岗前培训一般需要()的时间。A .一个月B .两个月C .三个月D .半年
[单选题]()是指邮政代基础电信运营商发展客户,运营商按照客户的消费额向邮政支付一定比例酬金的业务。这种业务一般发生在运营商之间竞争激烈的业务领域,例如客户入网(手机),小区宽带、公用电话等。A .代收费业务B .代放号业务C .代售卡业务D .话费分成业务
[判断题] Phone手机银行不区分运营商,没有运营商选择页面,移动、联通、电信客户均可下载安装并登录使用我行iPhone手机银行。()A . 正确B . 错误
[问答题] 其他运营商的卡,可以转成移动公司的客户吗?
[多选题]运营商实施锁定客户的行为,可能是出于()的考虑。A.技术要求B.提高客户满意度C.提高利润率D.防止客户流失E.应对竞争